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NPAI def : que signifie NPAI ?

Lettre non ouverte avec un tampon rouge "Retour à l'expéditeur" posée sur un seuil faiblement éclairé près d'une boîte aux lettres décolorée.

Un NPAI désigne un courrier non distribué car son destinataire n’habite pas à l’adresse indiquée. Cette mention surgit dans la gestion postale et dans les opérations de marketing direct, où chaque retour signale une donnée client obsolète et un budget…